FAQ

Qual è l'ordine minimo?

Prevedete 100 pezzi per ogni modello. Questo è il numero che utilizziamo per la maggior parte degli espositori, delle scatole, dei vassoi e degli espositori da terra. I progetti per la homepage che combinano diverse strutture possono variare tra 100 e 500 pezzi, a seconda delle dimensioni e del processo di produzione. I nuovi acquirenti che necessitano di un lotto di prova più piccolo dovrebbero specificarlo nella prima e-mail: vi comunicheremo se per quel particolare è fattibile una prima tiratura inferiore, anziché considerare 100 pezzi come un numero fisso per ogni bozza.

Cosa devo inviare per ricevere un preventivo?

Email sales@sanait.com con qualsiasi materiale a vostra disposizione: una foto del rivenditore, uno schizzo quotato o un file CAD. Indicate la quantità richiesta, il Paese di destinazione e se desiderate una stampa, un’incisione o un corpo colorato. Se avete solo il prodotto che l’espositore deve contenere, inviateci quello. Partendo da lì, realizzeremo il disegno e prepareremo il preventivo in base a specifiche precise, non a una vaga descrizione del tipo “scatola in acrilico”.”

Come viene determinato il prezzo?

Il costo unitario dipende dal tipo e dallo spessore della lamiera, dall’area di taglio e lucidatura, dalle piegature, dall’incollaggio, dalla ferramenta, dalla copertura di stampa, dall’imballaggio e dalla quantità. Le tirature più consistenti comportano solitamente una riduzione del prezzo unitario, poiché i costi di avviamento vengono ripartiti su un numero maggiore di pezzi. Gli utensili utilizzati per le normali operazioni di taglio e lucidatura non vengono fatturati come linea di stampo separata; eventuali maschere non standard vengono indicate nel preventivo, qualora presenti.

Accettate marchi minori e prime importazioni?

Sì. Gran parte del lavoro attuale consiste in piccole tirature specifiche — un centinaio di porta-menu, duecento scatole campione, alcune altezze di piedistallo per l’allestimento di una galleria — e non solo lanci nazionali. Si ha sempre lo stesso ciclo di disegno, lo stesso controllo di qualità e lo stesso referente di progetto.

Posso vedere un prototipo prima della produzione in serie?

Sì. Una volta concordato il disegno, realizziamo un campione personalizzato. La maggior parte dei pezzi semplici esce dal reparto campioni in 2–5 giorni lavorativi; i pezzi più complessi, assemblati o stampati, possono richiedere fino a circa una settimana. Il costo del campione dipende dalle dimensioni e dalla decorazione. Le spese di spedizione vengono fatturate separatamente. Il costo del campione non viene automaticamente accreditato sulla fattura relativa alla fornitura in serie, a meno che non sia specificato nel preventivo.

Posso firmare le foto?

È possibile, e molti acquirenti lo fanno quando i tempi di lancio sono stretti. Inviamo foto del campione finito sul banco di prova. È consigliabile mantenere il campione fisico nel progetto se sono importanti l’adattamento del coperchio, la forza di attrazione del magnete o la stampa alla luce. Le modifiche richieste dopo l’approvazione vengono preventivate prima dell’avvio della produzione del campione successivo. Gli errori di disegno da noi commessi vengono corretti senza alcun costo aggiuntivo per il campione.

Per i riordini è necessario un altro campione?

Non se le specifiche relative a dimensioni, foglio, finitura, stampa, accessori e imballaggio rimangono invariate. Confermiamo il disegno approvato prima di dare il via alla tiratura successiva. Qualsiasi modifica a uno di questi elementi comporta solitamente la realizzazione di un nuovo campione.

Quanto tempo richiede la produzione in serie?

La maggior parte degli espositori, delle scatole e dei vassoi personalizzati richiede dai 10 ai 25 giorni lavorativi dall’approvazione del campione. La quantità, la copertura di stampa e l’uso di fogli in colori speciali possono allungare i tempi di consegna fino a 30 giorni. La data di consegna è indicata nel preventivo prima del versamento dell’acconto. Il Capodanno cinese e le settimane di picco delle esportazioni incidono sia sulla disponibilità di spazio in magazzino che su quella di trasporto: inviate le indicazioni con anticipo se la data di consegna in negozio è vicina a tali periodi.

Che tipo di lenzuolo usi?

PMMA di grado vergine — lo stesso materiale che gli acquirenti chiamano acrilico, perspex, lucite o plexiglass. Indichiamo come opzione predefinita la lastra da esposizione ad alta trasparenza; i gradi resistenti ai raggi UV e modificati per resistere agli urti vengono proposti quando le condizioni ambientali lo richiedono. I colori e le tonalità seguono la gamma disponibile per le lastre, oltre alla stampa personalizzata. Lo spessore varia a seconda del progetto: gli organizer di uso quotidiano hanno spesso uno spessore compreso tra 3 e 8 mm; i piedistalli e i blocchi massicci sono molto più spessi.

Il foglio utilizzato nella produzione è stato testato da SGS in conformità alle normative RoHS, REACH, POP e FDA, laddove l'applicazione richieda tali certificazioni. Richiedete la documentazione relativa al lotto al momento della richiesta di preventivo (RFQ) se il vostro fascicolo di conformità ne richiede l'allegato alla spedizione.

Cosa succede all'interno del laboratorio?

Dongguan gestisce l’intero processo, dalla lamiera al cartone:

• Taglio laser e lavorazione CNC
• Piegatura a caldo / formatura a caldo
• Lucidatura con lama diamantata e incollaggio UV
• Stampa UV, serigrafia e incisione laser
• Montaggio dei componenti hardware e assemblaggio finale

I progetti OEM e ODM sono all’ordine del giorno. È sufficiente un’idea di massima; forniamo un disegno esecutivo e, qualora l’assemblaggio risulti complesso, una vista 3D da sottoporre ad approvazione.

Come viene verificata la qualità se il prodotto ricevuto non è conforme?

Ogni unità viene ispezionata prima dell'imballaggio. Se i danni subiti durante il trasporto sono riconducibili al nostro imballaggio, provvediamo alla sostituzione dei pezzi o al credito sul prossimo ordine. Si prega di fotografare il cartone esterno, l'imballaggio interno, le etichette e le parti danneggiate, quindi di inviare un'e-mail al referente del progetto indicando il numero di pezzi ricevuti. I difetti di produzione e i danni causati dal corriere vengono distinti in modo che la soluzione sia adeguata alla causa.

Come effettuate le spedizioni? È possibile pagare in anticipo i dazi doganali?

Le spedizioni partono da Dongguan tramite corriere espresso, trasporto aereo, trasporto marittimo o ferrovia Cina-Europa. Tempistiche di consegna tipiche:

• Aereo — circa 10–15 giorni porta a porta
• Mare — circa 30–35 giorni
• In treno verso l'Europa — circa 45–50 giorni

Per gli Stati Uniti, l'UE, il Regno Unito e gran parte dell'Asia possiamo proporre un prezzo franco destino che include già i dazi doganali e le imposte. Questa è l'opzione scelta dalla maggior parte degli importatori alle prime armi. Se disponete di un vostro spedizioniere, i colli imballati possono essere consegnati al suo agente in Cina, indicando le dimensioni dei colli e il peso lordo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Il bonifico bancario (T/T) è la modalità di pagamento standard per la produzione. PayPal e Western Union vengono utilizzati per i campioni e le fatture di importo inferiore, purché il conto di destinazione lo consenta. La distinzione tra acconto e saldo viene confermata sulla fattura ufficiale prima dell’avvio della produzione: le pagine dei prodotti prevedono solitamente il versamento di un acconto per sbloccare la produzione e del saldo prima della spedizione della merce. Verificate che il beneficiario indicato sulla fattura corrisponda a quello riportato prima di effettuare il pagamento.

Ho bisogno del CAD?

No. Per richiedere un preventivo è sufficiente una foto dell’allestimento del negozio o del prodotto che dovrà essere inserito nella scatola. I formati CAD, AI, PDF e PNG ad alta risoluzione sono tutti utili. I file vettoriali con caratteri ricalcati garantiscono una stampa e un’incisione dai contorni più nitidi. Vi avviseremo se un logo dovesse risultare sgranato alle dimensioni previste.

Come viene applicato il logo?

Le opzioni disponibili internamente sono la stampa UV, la serigrafia e l'incisione laser. La stampa può essere applicata sul lato anteriore oppure stampata al contrario dietro una pellicola trasparente. Il colore del corpo del prodotto dipende dalla pellicola scelta; la grafica stampata può essere realizzata in base a un codice Pantone o HEX specificato e approvata su una prova di stampa. La grafica rimane di vostra proprietà. La utilizziamo esclusivamente per produrre il vostro ordine.

Cosa produce Sanait?

Produzione su misura di articoli in acrilico per programmi di branding e vendita al dettaglio, tra cui:

• Espositori POS/POP e da banco
• Scatole su misura e imballaggi trasparenti
• Organizzatori per il trucco e accessori per cosmetici
• Espositori per gioielli e profumi
• Vassoi da portata in lucite
• Porta-opuscoli e segnaletica
• Piedistalli, zoccoli e blocchi massicci
• Arredi per hotel e strutture ricettive

Il sito mostra alcuni esempi rappresentativi. Quasi ogni ordine di produzione viene realizzato su misura e personalizzato con il marchio del cliente. Inviateci la foto che vi piace e le dimensioni di cui avete effettivamente bisogno: vi forniremo un preventivo in base a tali specifiche.

Cosa dovrebbe contenere la prima bozza per evitare di disegnare qualcosa di sbagliato?

Indicare il carico, l’ambiente di utilizzo e il tipo di prodotto che il mobile deve sostenere. L’esposizione al sole all’aperto, le bottiglie pesanti, i gioielli appesi e il contatto con gli alimenti determinano variazioni nello spessore e nella ferramenta. Se il mobile deve essere impilabile, incastrabile o appoggiabile su una linea di banconi esistente, specificarlo nel primo paragrafo.